Conditions d’utilisation

1. Le service

COYA est une application de bien-être qui propose des méditations, des histoires pour s’endormir et des programmes. Elle ne fournit pas de services médicaux et ne remplace pas un accompagnement professionnel. Si tu traverses une difficulté sérieuse, adresse-toi à un professionnel de santé.

2. Abonnements et facturation

L’abonnement s’achète via Stripe sur le site, ou via l’App Store et Google Play dans l’application. Si tu as droit à l’essai gratuit de 7 jours, le premier prélèvement a lieu à la fin de l’essai, sauf si tu résilies avant. Sinon, le prélèvement a lieu au moment de l’achat. La formule, le prix et la date de prélèvement s’affichent avant que tu confirmes. L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année, selon la formule, jusqu’à sa résiliation.

3. Résiliation et remboursements

Pour un achat sur le site, écris à support@coya.gr pour résilier ou demander un remboursement. Pour un achat dans l’application, tu résilies depuis les abonnements de l’App Store ou de Google Play. Tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Les demandes de remboursement sont examinées par les stores selon leurs propres conditions — nous t’aiderons dans tes démarches à support@coya.gr.

4. Ton compte

Le compte est personnel. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants. Tu peux demander la suppression de ton compte et de tes données à tout moment (voir la politique de confidentialité).

5. Contenus et licence d’utilisation

Les contenus de COYA (enregistrements, textes, visuels) sont protégés par le droit d’auteur. Nous t’accordons une licence d’utilisation personnelle et non exclusive, pour un usage privé — pas pour la redistribution ni la diffusion publique.

6. Limitation de responsabilité

Nous proposons le service « en l’état ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de l’application. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te reconnaît en tant que consommatrice.

7. Modification des conditions

Si nous modifions quelque chose d’important, tu en seras informée dans l’application ou par e-mail avant que cela s’applique. La date « Dernière mise à jour » au-dessus du texte indique toujours la version en vigueur.

8. Contact

Pour toute question sur ces conditions : support@coya.gr.